En sercareb.es, la privacidad de nuestros clientes es una prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra de artículos de sublimación.
1. Responsable del Tratamiento
- Titular: Sergio Estruch Ferrer
- NIF/CIF: 20847674Z
- Dirección: Verge del Rosari nº 19-IZ
- Email de contacto: sercareb@gmail.com
2. Datos que Recopilamos
Para gestionar sus pedidos de sublimación personalizada, podemos solicitarle:
- Datos identificativos: Nombre, apellidos y DNI/NIE (para facturación).
- Datos de contacto: Dirección de envío, correo electrónico y número de teléfono.
- Archivos de diseño: Imágenes, fotos o logotipos que usted suba para la personalización de los artículos.
- Datos de navegación: Dirección IP y cookies (ver nuestra Política de Cookies).
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos su información para:
- Gestionar sus pedidos: Procesar la compra, personalizar los artículos y realizar el envío.
- Atención al cliente: Resolver dudas sobre pedidos o productos.
- Facturación: Cumplir con las obligaciones legales y fiscales.
- Comunicaciones comerciales: Solo si usted ha dado su consentimiento explícito para recibir ofertas o novedades.
4. Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- Ejecución de un contrato: Necesaria para fabricar y enviarle sus productos personalizados.
- Obligación legal: Para la emisión de facturas y cumplimiento tributario.
- Consentimiento: Para el envío de boletines o el uso de cookies analíticas.
5. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad del tratamiento y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos (normalmente 5 años para prescripciones fiscales y comerciales). Los archivos de imagen utilizados para la sublimación serán eliminados una vez finalizado el trabajo, a menos que solicite su conservación para futuros pedidos.
6. Destinatarios y Cesión a Terceros
No vendemos ni alquilamos sus datos. Sin embargo, compartimos información con:
- Empresas de transporte: Para entregar sus artículos.
- Pasarelas de pago: Para procesar transacciones de forma segura.
- Asesoría fiscal: Para la gestión contable de la empresa.
7. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar datos inexactos.
- Suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitar u oponerse al tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico a sercareb@gmail.com adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar que sus datos y sus diseños personalizados estén protegidos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.